¿De que material son los productos?
Fabricamos casi todos nuestros productos en PLA (Poliácido Láctico) un polímero hecho a base de almidón vegetal (maíz, caña de azúcar, remolacha, etc).
Este material tiene propiedades similares a plásticos comerciales como el PET (Tereftalato de Polietileno) como su resistencia, flexibilidad y facilidad de lavado, según diseño y espesores, mientras que es de origen vegetal compostable industrialmente.
También usamos madera que tratamos con aceites naturales y cera de abejas para protegerlas de la humedad.
¿Qué cuidados debo tener con los productos?
- Todos nuestros productos están pensados para uso interior. Evitá exponerlos a la luz del sol o a temperaturas superiores a 55(ºC) ya que pueden deformarse.
- En el caso de las macetas, te recomendamos plantar directamente, asi la planta respira mejor y el agua del riego sigue su curso hasta el platito. Además, ayuda a disipar mucho mejor el calor y te evita preocupaciones.
- Para las luminarias y lámparas utilizá solo focos LED, podes ver en las especificaciones de cada una la potencia recomendada.
- Podes limpiarlos con un trapo húmedo, detergente o cualquier limpiador doméstico. Tambíen podes lavarlos en la bacha, siempre que no sea con agua caliente.
Donde NO colocar mis macetas:
- En el exterior, al sol. Si es de color negro o avellana, posiblemente se deforme al absorber mucha energía/calor del sol.
- Contra una ventana donde le puede dar el sol.
- Cerca de una fuente de calor (cocina, horno, calefactor) o en ambientes de temperatura elevada.
Si no estas seguro donde vas a colocar tus macetas o no queres preocuparte por la temperatura, te recomedamos elegir el color blanco.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Aceptamos, a través de Mercadopago, casi todas las tarjetas de débito y crédito. Ofrecemos 3 y 6 cuotas sin interés!
También podés hacer una transferencia o depósito bancario (descuento 20%)
Personalmente en nuestro local, podés abonar con tarjetas de crédito, débito, efectivo, QR Mercadopago y Billetera Santa Fe.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
- Realizamos envíos a todo el país, a través de Correo Argentino, Andreani, encomienda o expreso a convenir, según el tamaño de tu compra y tu ubicación.
- Si estás en Santa Fe, podés acercarte a nuestro taller/showroom o te podemos enviar a domicilio por cadetería/flete. Contactactanos al 3425699079 o agendá una cita en este link:
https://calendly.com/tankdis/visita-showroom
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base a la compra (tamaño, peso) y tu ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
En compras mayores a $89.000 te ofrecemos envío gratis.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, tamaño de la compra y de la complejidad del pedido (ejemplo lámparas de pié y combinaciones de varias luces llevan mas tiempo de embalaje).
En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Encontra toda la info en este link:
https://tienda.tankdesign.com.ar/politica-de-devolucion/
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Tienen venta mayorista?
Si! envianos un mail a [email protected] y te pasamos catálogos y listas de precio.
¿Donde los encuentro físicamente?
Nos encontrás en Iturraspe 2684, CP3000, Santa Fe, Santa Fe.
¿En que horarios trabajan?
Como estamos todo el día trabajando en el taller, armando productos, preparando pedidos, lijando, diseñando, despachando, etc, decidimos que para brindarte una mejor atención y asesoramiento o retirar tu compra online, te atendemos con cita previa, en este horario:
Lunes a Viernes de 08:30hs a 20hs, Sábados de 10hs a 13hs.
Agendá tu visita acá https://calendly.com/tankdis/visita-showroom