¿De que material son los productos?
Fabricamos casi todos nuestros productos en PLA (Poliácido Láctico) un polímero hecho a base de almidón vegetal (maíz, caña de azúcar, remolacha, etc).
Este material tiene propiedades similares a plásticos comerciales como el PET (Tereftalato de Polietileno) como su resistencia y flexibilidad, según diseño y espesores.

También usamos maderas nativas de nuestro país como Ibirá Morotí (palo blanco) o Ibirá Ñetí (Guatambú), que tratamos con aceite de lino y cera de abejas para protegerlas de la humedad, manteníendolas naturales.

¿Qué cuidados debo tener con los productos?

  • Todos nuestros productos están pensados para uso interior. Evitá exponerlos a la luz del sol o a temperaturas superiores a 55º ya que pueden deformarse.
  • En el caso de las macetas, te recomendamos plantar directamente, asi la planta respira mejor y el agua del riego sigue su curso hasta el platito. Además, ayuda a disipar mucho mejor el calor y te evita preocupaciones.
  • Para las luminarias y lámparas utilizá solo focos LED, podes ver en las especificaciones de cada una la potencia recomendada.
  • Podes limpiarlos con un trapo húmedo, detergente o cualquier limpiador doméstico. Tambíen podes lavarlos en la bacha, siempre que no sea con agua caliente.

Donde NO colocar mis macetas:

  • En el exterior, al sol. Si es de color negro o avellana, posiblemente se deforme al absorber mucha energía/calor del sol. 
  • Contra una ventana donde le puede dar el sol.
  • Cerca de una fuente de calor (cocina, horno, calefactor) o en ambientes de temperatura elevada.
    Si no estas seguro donde vas a colocar tus macetas o no queres preocuparte por la temperatura, te recomedamos elegir el color blanco.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Aceptamos, a través de Mercadopago, casi todas las tarjetas de débito y crédito. Ofrecemos 3, 6 y 12 cuotas sin interés!
También podés hacer una transferencia o depósito bancario (descuento 15%)
Personalmente en nuestro local, podés abonar con tarjetas de crédito, débito, efectivo, QR Mercadopago y Billetera Santa Fe.
 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

  • Realizamos envíos a todo el país, a través de Correo Argentino, encomienda o expreso a convenir, según el tamaño de tu compra y tu ubicación.
  • Si estás en Rosario, Paraná o Esperanza, elegí la opción "Retirar en nuestro local" y coordinamos el envío a domicilio a traves de un expreso que llega en 24hs.
  • Si estás en Santa Fe, podés acercarte a nuestro taller/showroom o te podemos enviar a domicilio por cadetería/flete.
    Si tu compra supera los $10.000 te la llevamos gratis, repartimos los sábados de 16hs a 18hs (consultanos zonas!).

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base a la compra (tamaño, peso) y tu ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Para productos de gran tamaño y en compras mayores a $20.000 te ofrecemos envío gratis.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y tamaño de la compra.
En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Encontra toda la info en este link:
https://tienda.tankdesign.com.ar/politica-de-devolucion/

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a info@tankdesign.com.ar y te enviaremos uno nuevo.

¿Tienen venta mayorista?

Si! envianos un mail a info@tankdesign.com.ar y te pasamos catálogos y listas de precio.

¿Donde los encuentro físicamente?

Nos encontrás en Irigoyen Freyre 2445, CP3000, Santa Fe, Santa Fe.

¿En que horarios trabajan?
Atendemos en nuestro taller/showroom en los siguientes horarios:
- Lunes a Viernes de 09:00hs a 13:00hs y 17:00hs a 19:00hs.
- Sábados de 10:00hs a 13:00hs.