¿De que material son los productos?
Fabricamos casi todos nuestros productos en PLA (Poliácido Láctico) un polímero hecho a base de almidón vegetal (maíz, caña de azúcar, remolacha, etc).
Este material tiene propiedades similares a plásticos comerciales como el PET (Tereftalato de Polietileno) como su resistencia, flexibilidad y facilidad de lavado, según diseño y espesores, mientras que es de origen vegetal compostable industrialmente.
Usamos maderas nativas de nuestro país que tratamos con aceites naturales y cera de abejas para protegerlas de la humedad.
¿Qué cuidados debo tener con los productos?
- Todos nuestros productos están pensados para uso interior. Evitá exponerlos a la luz del sol o a temperaturas superiores a 55(ºC) ya que pueden deformarse.
- En el caso de las macetas, te recomendamos plantar directamente, asi la planta respira mejor y el agua del riego sigue su curso hasta el platito. Además, ayuda a disipar mucho mejor el calor y te evita preocupaciones.
- Para las luminarias y lámparas utilizá solo focos LED, podes ver en las especificaciones de cada una la potencia recomendada.
- Podes limpiarlos con un trapo húmedo, detergente o cualquier limpiador doméstico. Tambíen podes lavarlos en la bacha, siempre que no sea con agua caliente.
Donde NO colocar mis macetas:
- En el exterior, al sol. Si es de color negro o avellana, posiblemente se deforme al absorber mucha energía/calor del sol.
- Contra una ventana donde le puede dar el sol.
- Cerca de una fuente de calor (cocina, horno, calefactor) o en ambientes de temperatura elevada.
Si no estas seguro donde vas a colocar tus macetas o no queres preocuparte por la temperatura, te recomedamos elegir el color blanco.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Aceptamos, a través de Mercadopago, casi todas las tarjetas de débito y crédito. Ofrecemos 3 y 6 cuotas sin interés!
También podés hacer una transferencia o depósito bancario (descuento 15%)
Personalmente en nuestro local, podés abonar con tarjetas de crédito, débito, efectivo, QR Mercadopago y Billetera Santa Fe.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
- Realizamos envíos a todo el país, a través de Correo Argentino, encomienda o expreso a convenir, según el tamaño de tu compra y tu ubicación.
- Si estás en Santa Fe, podés acercarte a nuestro taller/showroom o te podemos enviar a domicilio por cadetería/flete.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base a la compra (tamaño, peso) y tu ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
En compras mayores a $89.000 te ofrecemos envío gratis.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, tamaño de la compra y de la complejidad del pedido (ejemplo lámparas de pié y combinaciones de varias luces llevan mas tiempo de embalaje).
En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Encontra toda la info en este link:
https://tienda.tankdesign.com.ar/politica-de-devolucion/
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
¿Tienen venta mayorista?
Si! envianos un mail a [email protected] y te pasamos catálogos y listas de precio.
¿Donde los encuentro físicamente?
Nos encontrás en Irigoyen Freyre 2445, CP3000, Santa Fe, Santa Fe.
¿En que horarios trabajan?
Atendemos en nuestro taller/showroom en los siguientes horarios:
- Lunes a Viernes de 09:00hs a 13:00hs y 16:00hs a 19:00hs.